I marknadsundersökingsföretaget ISI Wissings årliga undersökning StorStockholm Idag har stockholmarna fått uttala sig om sina favorittransportörer. Undersökningen har genomförts sedan 1999 och årets resultat visar att var tredje stockholmare är positiva till Arlanda Express och nästan ingen är negativ. De transportföretag som har ökat mest i värdering sedan 2010 är Norwegian och SAS, dessa två företag har även ökat mest sett ur ett längre perspektiv (2009). Exempel på företag som har tappat i image sedan 2010 är Destination Gotland och SL.
Den mest kända och använda transporten är SL då hela 79 % av stockholmarna har rest med dem det senaste året. Andra transportföretag med hög kännedom är Arlanda Express, SJ och SAS. Lägst kännedom har GoByBus och Ybuss.
Stockholms transporters rangordning enligt värderingsindex
Stockholmarna har gett ett allmänt omdöme om respektive transportörer på en skala från 1 till 5, där 1 är mycket dåligt och 5 är mycket bra. Placeringarna baseras på ett värderingsindex. Det har sammanställts av andelen som svarat mycket bra samt hälften av dem som svarat ganska bra minus alla negativa.
1. Arlanda Express
2. SAS
3. Taxi Stockholm
4. Flygbussarna
5. Norwegian
6. Malmö Aviation
7. Taxi 020
8. Taxi Kurir
9. Destination Gotland
10. Swebus
11. Skyways
12. Ybuss
13. GoByBus
14. Sverigeflyg
15. Tågkompaniet
16. SJ
17. Veolia Transport
18. SL